Mini
129 €/ Monat
2 Std. im Monat
- Remote-Support
- Alles machbar, z.B. auch WLAN-Einrichtung
- Reaktionszeit 72 Std.
- Mindestlaufzeit 3 Monate
PAKETE & PREISE
IT-Betreuung, die zu Ihrem Alltag passt.
Abgerechnet nach tatsächlichem Aufwand — mehr braucht's meistens nicht.
TRANSPARENT & PLANBAR
Feste Stunden im Monat. Alles machbar, rein stundenbasiert.
Abgerechnet nach tatsächlichem Aufwand — mehr braucht's meistens nicht.
Basis
275 €/ Monat
5 Std. im Monat
- Remote-Support
- Reaktionszeit 48 Std.
- Mindestlaufzeit 3 Monate
StandardBeliebt
499 €/ Monat
10 Std. im Monat
- Remote-Support
- WLAN-Einrichtung & -Wartung
- Hardware-Bestellung & Einrichtung
- Reaktionszeit 24 Std.
- Mindestlaufzeit 6 Monate
Premium
925 €/ Monat
20 Std. im Monat
- Alles aus Standard
- Priorität-Support, 4 Std. Reaktionszeit
- Ansprechpartner für Dienstleister
- Mindestlaufzeit 6 Monate
Vor-Ort-Termine sind in keinem Paket enthalten und auf Anfrage jederzeit möglich — Pauschale 79 € pro Termin, unabhängig vom Paket. Individueller Bedarf ohne Bindung? Einzelabrechnung nach Aufwand ab 69 €/Std. (Mindestabrechnung 1 Std.).
FLEXIBEL BLEIBEN
Passt keins der Pakete genau?
Individueller Bedarf ist genauso möglich — kurz schreiben, dann finden wir gemeinsam die passende Lösung.
GUT ZU WISSEN
Häufige Fragen
Was kostet IT-Support für eine Praxis oder ein kleines Unternehmen?+
Die Pakete starten bei 129 €/Monat (2 Std.) und gehen bis 925 €/Monat (20 Std.). Welches Paket passt, hängt davon ab, wie viel laufender Bedarf da ist — im kostenlosen Erstgespräch schätzen wir das gemeinsam ein.
Muss ich mich langfristig binden?+
Die kleineren Pakete (Mini, Basis) haben 3 Monate Mindestlaufzeit, die größeren (Standard, Premium) 6 Monate. Danach läuft es monatlich kündbar weiter. Für einmaligen Bedarf ohne jede Bindung gibt es die Einzelabrechnung nach Aufwand.
Was ist, wenn ich mehr Stunden brauche als im Paket enthalten sind?+
Kein Problem — zusätzliche Stunden werden einfach zum Stundensatz nachberechnet. Nicht genutzte Stunden verfallen nicht sofort, sondern können in den Folgemonat mitgenommen werden.
Kommen Sie auch vor Ort vorbei?+
Ja, auf Anfrage jederzeit möglich. Vor-Ort-Termine sind in keinem Paket automatisch enthalten, sondern werden über eine feste Pauschale von 79 € pro Termin abgerechnet — unabhängig davon, welches Paket gebucht ist.
Ist das auch für Arztpraxen geeignet, die mit Patientendaten arbeiten?+
Ja, grundsätzlich schon — für alles rund um Hardware, Netzwerk und allgemeine IT-Themen. Bei Software, die direkt mit Patientendaten arbeitet (z. B. Praxisverwaltungssoftware), wird vorab ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen, wie es die DSGVO vorschreibt.
Was, wenn ich noch gar nicht genau weiß, was ich brauche?+
Dafür gibt es das kurze, unverbindliche Erstgespräch (ca. 15 Minuten) — darin schauen wir uns gemeinsam an, wo der größte Bedarf liegt, und finden das passende Paket. Da entsteht keine Verpflichtung.
Bauen Sie auch Webseiten?+
Ja — von einer einfachen Visitenkarten-Website bis zur laufenden Pflege einer bestehenden Seite. Läuft genauso über die Stunden-Pakete oder die Einzelabrechnung, kein separates Projekt-Angebot nötig.
Können Sie auch Cloud-Dienste wie Microsoft 365 einrichten?+
Ja, Einrichtung, Migration und laufende Betreuung von Cloud-Diensten (z. B. Microsoft 365, Google Workspace) inkl. E-Mail-Postfächern, Speicher und Backup-Strategie gehören zum Leistungsspektrum.
PERSÖNLICH STATT ANONYM
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